As tendências de TI acompanham a necessidade de evolução constante dos processos, pessoas e empresas.
A busca por novas maneiras de operar e impulsionar o crescimento torna imprescindível trabalhar com análise de dados para acelerar a transformação digital nas organizações.
Segundo o Gartner, em 2022, 90% das estratégias corporativas referenciarão informações como ativo de negócios crítico e a análise como competência crítica.
Por mais que a empresa trabalhe com ideias modernas e tenha processos bem planejados, se não houver capacitação profissional de funcionários, e a equipe estiver estagnada, o negócio experimentará problemas em diferentes níveis.
Por isso, acompanhar as tendências de TI, proporciona acesso a novidades e modelos de negócios duráveis, que tragam mais receita. Afinal, a influência da pandemia de COVID-19 mostrou ao mundo a necessidade do uso da tecnologia para estudar a doença e encontrar uma vacina.
Além disso, com a possibilidade do trabalho remoto, muitas vidas foram salvas e as empresas precisaram encontrar soluções para terem infraestrutura mais robusta e inovadora. Um futuro conectado será essencial, assim como o requisito de aprendizagem constante por parte dos gestores e desenvolvedores.
Neste artigo, vamos dar uma olhada em algumas tendências em TI que criarão oportunidades e como as organizações podem se diferenciar dos concorrentes. Acompanhe!
Tendências de TI
Veja cinco tendências de TI que serão importantes para equipes formularem novas estratégias, prioridades e roteiros de Transformação Digital em 2022.
1 — Segurança de dados
O Gartner prevê que, até 2025, 60% das empresas digitais sofrerão grandes falhas de serviço devido à incapacidade das equipes de segurança em lidar com riscos digitais.
Como parte da gestão de riscos, os negócios de TI contam com o Chief Information Security Officers (CISOs), que mantêm a segurança cibernética no topo de sua lista de prioridades.
Embora não haja solução para todos os riscos à segurança, é necessário encontrar equilíbrio entre pessoas, processos e tecnologia.
As equipes de segurança devem garantir que as práticas de proteção da organização acompanhem a velocidade da transformação digital. Dito de outra forma, a ênfase não deve ser apenas em “como posso acelerar um processo”, mas em “como fazê-lo com segurança”.
Por isso, a tendência de TI para segurança de dados é incorporar Inteligência Artificial (IA), Machine Learning (Aprendizado de Máquina, em tradução livre) e Migração para Nuvem em soluções de proteção digital.
2 — Integração entre aplicações (hiperautomação)
A integração entre aplicações, ou hiperautomação, já era tendência para 2020, mas ainda está se provando predominante. Muitas organizações buscam aplicar automação rapidamente para se adaptar e desbloquear eficiências após a pandemia global.
O relatório mais recente do Gartner destaca a hiperautomação como tendência-chave para o ano de 2022.
Essa tendência de TI é a combinação de tecnologias para conduzir a automação em velocidade e escala. É uma forma eficaz de acelerar mudanças de ponta a ponta em sua empresa.
A base da hiperautomação reside em tecnologias como as plataformas DPA (“Digital Process Automation”, ou Automação de Processos Digitais) e RPA (“Robotic Process Automation”, ou Automação de Processos Robóticos).
A integração entre aplicações expande seus recursos combinando-os com tecnologias inteligentes, como:
Machine Learning;
Inteligência Artificial;
Processamento de Linguagem Natural (PNL).
Além disso, a hiperautomação tornou-se característica chave do DevSecOps em organizações com práticas de DevOps altamente maduras.
Um número crescente de ferramentas de automação de testes com gama de recursos estão disponíveis para fazer análises de segurança.
Essa abordagem possibilita avaliações significativas durante todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software, desde a análise de código-fonte até a integração e monitoramento pós-implantação.
3 — Inteligência Artificial
O processo de democratização da IA tem potencial para acelerar a Transformação Digital em um negócio, tornando-se uma das mais importantes tendências de TI em 2021.
Dito de outra forma, essa abordagem está tornando a Inteligência Artificial acessível a todas as organizações e seus profissionais.
Isso envolve o uso de ferramentas baseadas em IA para:
prever;
aprender;
melhorar;
tomar decisões;
detectar e reconhecer tendência.
Todas as empresas, desde startups experientes em tecnologia até grandes corporações, tentarão incorporar essa tendência de TI em seus sistemas e processos.
Enquanto alguns têm os recursos para fazer essa integração acontecer, outros podem iniciar sua jornada com a ajuda de provedores de IA, como Google e Microsoft.
4 — Migração para a nuvem (Cloud Computing)
Um dos desafios na migração para nuvem (Cloud Computing) está relacionado à sensibilidade das informações confiadas.
Afinal, essa tecnologia possibilita hospedar quase qualquer tipo de informação na nuvem, incluindo dados confidenciais, o que aumenta o risco de distribuição não controlada dessas informações a terceiros.
Se uma solução de computação em nuvem for escolhida onde as premissas de processamento e/ou armazenamento de dados são compartilhadas, o risco de vazamento de informações está presente.
Por outro lado, existe proteção legal, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), cujo alcance se aplica a todas as pessoas físicas e jurídicas, sejam públicas ou privadas.
Outro desafio que pode ser mencionado é que a migração para a nuvem pode representar grandes investimentos inicialmente, mas, ao longo prazo, pode resultar em redução de custos. Afinal, a estrutura física fica sob responsabilidade de uma empresa contratada.
5 — Relacionamento empresa + consumidor
As expectativas de experiência do cliente continuarão a mudar radicalmente nos próximos anos.
Com os “nativos digitais” estabelecendo novas expectativas, as empresas tradicionais estão sob pressão para reavaliar seus modelos de negócios e estratégias de interação com o cliente.
As aplicações Customer Centric ajudam a capitalizar oportunidades de construção de negócios centrados no consumidor. Afinal, gerenciar as jornadas dos clientes de forma eficiente é primordial na era digital.
Há valor em ter recursos essenciais para proporcionar experiência memorável, tomada de decisão acertadas e otimização rápida do ecossistema de tecnologia.
Principal tendência de TI: os profissionais
Para as empresas, não é tão fácil selecionar tecnologia e usá-la. Para definir a estratégia digital, as organizações devem contar com gestores e desenvolvedores que possam indicar a tendência de TI mais adequada.
Por isso, os profissionais de TI, devem se aprofundar nessas temáticas, soluções e abordagens para se diferenciarem no mercado.
Apenas com esse conhecimento especializado, poderão mostrar seu diferencial. Assim, o indicado é buscar cursos e webinars que abordem as principais inovações de tecnologia e formas mais eficientes de aplicá-las.
Agora que você conhece as tendências de TI que deve ficar de olho nos próximos anos, siga as redes sociais da TDC para se manter por dentro das novidades: Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram.
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